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【不忘初心 牢記使命—身邊的變化】伊犁州法院“四招”緩解立案難

2019-10-11 10:34 伊犁日報  

伊犁新聞網訊(通訊員張婷)“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來,伊犁州法院針對百姓關切的立案難問題,抓整改出實招,打好便民“組合拳”。

第一招,技術應用“跑得快”。“我的案件金額大,資料多,能不能順利立案是我最擔心的事情,但是沒有想到,在陸法官耐心細致的講解下,只用了一個多小時就辦完了立案手續。”近日,因侵權糾紛來到州法院立案的李某高興地說。針對立案難,該院全面啟動網上立案、跨域立案等工作,當事人只要登錄新疆移動微法院或新疆法院訴訟服務網,就可以隨時在網上自助立案。同時,在立案大廳設置了網上立案專區,通過“中國審判流程信息公開”微信平臺即可查詢案件進展情況及具體負責工作人員,推行文書、傳票等電子文書的送達,真正實現了“讓群眾少跑腿,信息多跑路”。目前,州直兩級法院在網上受理立案173起。

第二招,訴前調解“解煩憂”。“真沒想到,法院能通過手機辦案,辦案速度太快了,真是出乎我的意料。”當事人張某不住感慨,“不用來回跑,就能解決問題,必須點贊!”近日,該院受理了霍爾果斯市和南京市兩家公司的合同糾紛,由于當事人均在內地,為了減輕當事人訴訟奔波之苦,在該院工作人員的指導下,雙方當事人下載登錄人民法院調解平臺多元調解APP,經過法官耐心的視頻調解后,最終達成訴前和解協議。為了推動糾紛化解關口前移,該院對爭議不大的一、二審案件加強線上線下調解,設立“訴前調解工作室”“法官及律師值班室”“律師法律援助中心”,并采取聘請訴前調解員、律師坐班參與調解等舉措,將更多矛盾化解在訴前、審前。目前,州直兩級法院訴前調處各類案件283件。

第三招,速裁機制“把準脈”。9月10日,米某和張某長達近一年的交通事故糾紛,在州法院僅用了一天時間就得到了圓滿解決,這讓壓在米某心頭的大石頭終于落了地。2018年10月,被告張某在駕駛車輛過程中將原告的兩匹馬撞成一死一傷。今年6月,米某將張某告到當地法院,張某對當地法院判決不服,雙方遂上訴至州法院。雙方當事人在二審法官耐心細致的調解下達成和解,張某當場支付米某7000元,其余15000元損失由保險公司賠償。終于拿到錢的米某激動地說:“真沒想到能這么快得到解決,法官水平很高,我真的太高興了!”為進一步深化速裁機制,不斷擴大速裁范圍,該院選派資深法官成立民、漢兩個速裁合議庭,加大巡回就地辦案力度,針對事實清楚、證據充分的二審案件進行簡繁分流,簡易案件平均審理時間縮短了三分之二。

第四招,一站式服務“暖人心”。推進審判輔助性、事務性工作前移,進一步健全完善訴訟服務窗口建設,將“訴訟服務中心”劃分為五大區域,配齊配全導訴臺、案件查詢機、庭審直播機、開庭公告顯示屏、打字復印、零食飲料等服務設施,實現標準化“一站式大服務”。以推進機關作風轉變為重點,對服務窗口定崗、定員、定責,加強對窗口服務情況的監督檢查和視頻監控,深化熱情高效的服務理念,得到了辦事群眾的好評。經常來該院的律師馬某談到“升級版”訴訟大廳感慨地說:“過去來辦有關立案事項,要跑好幾個部門,現在在大廳就基本可以把所有的事情一次辦完。不但少跑趟了,辦得也快了,服務態度也更好了。”

責任編輯:張東

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